その人物に求めるスキルは何でしょう?

こんにちは。アーキ・ヴォイス翻訳コーディ
ネーターのオーです。

今回のテーマはこちらです↓↓

■■お客様の目的達成のために、必要な人材の
スキルは何?■■

通訳や翻訳、派遣、紹介など、言語スキルを
有する人材が必要な場合、お客様に必ず確認
をお願いする質問が有ります。

それは、【何のために、その人材を求めてい
るのか】

という質問です。解決したいビジネス上の課
題を聞くわけです。目的により、提案人材が
異なる為です。

例えば「商談を成立させる為に、ドイツ語通
訳の経験者を採用したい」という問い合わせ
があるとします。

読んで字の通りなら、ドイツ語と日本語の商
談通訳経験者を候補として提案するというこ
とになります。

しかし、もし以下のような情報をお客様から
聞き出していたら・・・どうでしょうか?

********************
商談相手は化学物質製造業者で、商談の際は
欧州の規制に違反していないかどうかを見極
めることが必要。
********************

この場合、
【商談通訳実績】の他、【化学物質】と【化
学物質の規制】に関する理解や【実務経験】
があるか、が重要になります。商談相手が
「規制に違反していないかどうか」を見極め
る為です。

業界経験が長いお客様ほど、目的達成のため
に求められるスキルを把握されていない場合
があります。これを補い、的確なヒアリング
から導き出された的確な人材を提案する。

これこそが、私たちコーディネーターの仕事
だと考えています。

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